说明:收录25万 73个行业的国家标准 支持批量下载
文库搜索
切换导航
首页
频道
批量下载
联系我们
问题反馈
投诉渠道
商务合作
注册会员
首页
批量下载
联系我们
问题反馈
投诉渠道
商务合作
注册会员
批量下载
ICS 01.040.01 A22 中华人民共和国国家标准 GB/T 35408—2017 术语 电子商务质量管理 Quality management in E-commerceTerminology 2018-04-01实施 2017-12-29 发布 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 35408—2017 目 次 前言 ... 1 范围 2基础术语 2.1 电子商务基础 2.2质量管理基础 3质量控制术语 3.1 信息管理 3.2 质量保障 3.3 维权保障 质量诚信术语 4 质量监管术语 质量风险防控术语 参考文献 10 索引 GB/T35408—2017 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 本标准由全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC563)提出并归口。 本标准主要起草单位:杭州市标准化研究院、阿里巴巴(中国)有限公司、中国标准化研究院、北京京 东世纪贸易有限公司、杭州国家电子商务产品质量监测处置中心、中国计量大学、浙江工商大学、杭州师 范大学、江苏省产品质量监督检验研究院、福建新坦洋集团股份有限公司、浙江网盛生意宝股份有限公 司、深圳市检验检疫科学研究院。 本标准主要起草人:许燕君、袁征、咸奎桐、郑伏、胡勤燕、许应成、潜宇婧、刘丽芳、王志民、张鑫、 王洪涛、刘文浩、刘东升、左爱兵、周钢、李素彩、赵戳、林影、申婕、汪普良、汪俊臣、叶凯、蒋宏、冯卫、 孙小云、陈新、陈丽平、顾龙芳、冯晖。 1 GB/T35408—2017 电子商务质量管理 术语 1范围 本标准界定了电子商务质量管理相关的术语和定义。 本标准适用于电子商务质量管理领域 2 基础术语 2.1电子商务基础 2.1.1 电子商务 E-commerce 通过信息网络进行产品和服务交易的经营活动。 注:改写GB/T32873—2016,定义3.1。 2.1.2 电子商务平台 E-commerceplatform 在电子商务(2.1.1)中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易及交易摄合、信息发 布、资金支付等部分或全部服务的信息网络系统。 示例:第三方电子商务平台(2.1.2)、自营电子商务平台(2.1.2) 2.1.3 cross-borderE-commerce 跨境电子商务 通过电子商务平台(2.1.2)进行产品进出口的电子商务(2.1.1)。 2.1.4 移动电子商务 mobileE-commerce 通过无线终端进行的电子商务(2.1.1)。 注:无线终端有多种形式,如手机、掌上电脑等 2.1.5 电子商务交易主体 E-commerce trading subject 参与电子商务(2.1.1)的各方。 注:包括电子商务(2.1.1)中的电子商务平台(2.1.2)提供商、商户(2.1.8)、顾客(2.1.14)、电子商务配送服务商和电子 商务支付服务商等。 2.1.6 电子商务交易客体 E-commerce trading object 电子商务(2.1.1)中进行交易的产品和服务 2.1.7 电子商务经营者E-commerce serviceprovider 在电子商务平台(2.1.2)中,向顾客(2.1.14)提供产品和服务的组织或个人。 注:包括商户(2.1.8)、配送服务商和支付服务商等 1 SNC GB/T35408—2017 2.1.8 商户seller 卖家 在电子商务平台(2.1.2)上发布产品和服务销售信息的组织或个人。 2.1.9 商家 merchant 组织类型的卖家(2.1.8)。 2.1.10 店铺shop 卖家(2.1.8)在电子商务平台(2.1.2)上注册的,销售产品和服务的单元。 2.1.11 供应商 supplier 供方 为商户(2.1.8)提供产品和服务的组织或个人。 注:改写GB/T19000—2016,定义3.2.5 2.1.12 配送服务 distribution service 为电子商务(2.1.1)活动中,根据客户的要求,根据客户要求,对物品进行选、加工,包装,分割、组 配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 注:改写GB/T18354—2006,定义2.13。 2.1.13 支付服务 payment service 为电子商务(2.1.1)买卖双方提供电子形式的资金支付、收取、结算等服务,实现货币资金转移 活动。 2.1.14 顾客 customer 买家 buyer 在电子商务(2.1.1)中接受产品和服务的组织或个人 注1:这种接受包括在电子商务平台(2.1.2)上购买或使用和享受产品和服务的组织或个人。 注2:改写GB/T190002016,定义3.2.4。 2.2 2质量管理基础 2.2.1 电子商务质量管理 E-commerce quality management 在电子商务(2.1.1)中关于产品和服务质量的管理。 注:质量管理可包括制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进实现这些质量 目标的过程。 2.2.2 可追溯性 traceability 追溯客体的历史、应用情况或所处位置的能力。 注1:当考虑产品或服务时,可追溯性可涉及 a)原材料和零部件的来源; b)加工的历史; c) 产品或服务交付后的分布和所处位置 2
GB-T 35408-2017 电子商务质量管理 术语
文档预览
中文文档
18 页
50 下载
1000 浏览
0 评论
0 收藏
3.0分
赞助2元下载(无需注册)
温馨提示:本文档共18页,可预览 3 页,如浏览全部内容或当前文档出现乱码,可开通会员下载原始文档
下载文档到电脑,方便使用
赞助2元下载
本文档由 思安 于
2023-02-21 17:31:12
上传分享
举报
下载
原文档
(2.6 MB)
分享
友情链接
GB-T 41581-2022 核电厂应急撤离时间估算.pdf
GB-T 21709.21-2013 针灸技术操作规范 第21部分:毫针基本手法.pdf
华为液冷超充解决方案及专家交流纪要-2023-10-新能源.pdf
GW0203-2014 国家电子政务外网 安全监测体系技术规范与实施指南.pdf
T-CESA 1101—2020 信息技术服务 治理 安全审计.pdf
GB-T 4814-2013 原木材积表.pdf
GB-T 35522-2017 化学品 土壤弹尾目昆虫生殖试验.pdf
GB-T 36305-2018 防伪票证产品技术条件.pdf
GB-T 17568-2019 γ辐照装置设计建造和使用规范.pdf
GB 21347-2023 工业硅和镁单位产品能源消耗限额.pdf
GB-T 37655-2019 光伏与建筑一体化发电系统验收规范.pdf
DB22-T 3555-2023 眩晕综合征针刺治疗规范 吉林省.pdf
GB-T 34349-2017 输气管道内腐蚀外检测方法.pdf
T-CISA 045—2020 铬—锰—镍—氮系奥氏体不锈钢热轧钢板和钢带.pdf
GB-T 13914-2013 冲压件尺寸公差.pdf
GB-T 42825-2023 电动滑板车通用技术规范.pdf
T-CEC 656—2022 电力行业职业技能标准 光伏发电运维值班员.pdf
GB-T 35508-2017 场站内区域性阴极保护.pdf
T-CNAEC 1304—2022 民用建筑无障碍设施评价标准.pdf
GB-T 35410-2017 液相色谱-串联四极质谱仪性能的测定方法.pdf
1
/
3
18
评价文档
赞助2元 点击下载(2.6 MB)
回到顶部
×
微信扫码支付
2
元 自动下载
官方客服微信:siduwenku
支付 完成后 如未跳转 点击这里 下载
售后交流群
本文档由网友分享,版权归原作者,如有侵权请随时联系我们
站内资源均来自网友分享或网络收集整理,若无意中侵犯到您的权利,敬请联系我们
微信(点击查看客服)
,我们将及时删除相关资源。